Erfaren freelancer inden for ecommerce, email marketing og webdesign. Har arbejdet i bureau, selvstændigt og som freelancer.
Jeg har arbejdet med ecommerce, email marketing og webdesign i flere år, på tværs af bureau, eget firma og som freelancer. Gennem det arbejde har jeg lært, at det sjældent er ét enkelt tiltag der skaber resultater. Det handler om at få de rigtige ting til at spille sammen, så der er en rød tråd fra første kontakt til et køb eller en underskrevet kontrakt.
I min bureautid arbejdede jeg med en bred portefølje af kendte danske brands. Jeg løste opgaver for bl.a. Won Hundred, Garment Projects, Clean Cut Copenhagen og N'Age inden for mode, samt Utzon, Italian Wine Trading, La Rocca og Tramonto inden for livsstil og fødevarer. Det lærte mig at tilpasse strategi, tone og kanal til meget forskellige virksomheder og målgrupper og hurtigt finde ud af, hvad der bevæger netop deres kunder.
Jeg drev selv dinrobot.dk, en webshop med rengøringsrobotter til private. Jeg stod for alt: opsætning af butik og produktsider, annoncering, email automation, kundeservice og logistik. Det gav mig et meget konkret kendskab til de udfordringer en webshop ejer møder i hverdagen. Hvad det koster at erhverve en kunde, hvornår folk falder fra i købsprocessen, og hvordan man får dem til at komme tilbage. Den viden tager jeg med ind i alle de projekter jeg arbejder på i dag.
En af de ting jeg bruger mest tid på er email automation, fordi det er en af de kanaler der leverer mest, når det er sat rigtigt op. Jeg bygger flows der arbejder hele tiden, velkomstserier der introducerer brandet ordentligt, abandoned cart serier der henter omsætning hjem, og opfølgningsflows der holder kunder varme uden at det føles som spam. Målet er altid at kommunikere på det rigtige tidspunkt med det rigtige budskab.
Jeg hjælper ecommerce virksomheder med at få flere ud af den trafik de allerede har. Det handler om landingssider der er bygget til at konvertere, produktsider der svarer på de spørgsmål kunden sidder med, og en checkout oplevelse der ikke mister folk i sidste øjeblik. Jeg kender de typiske steder folk falder fra, og ved hvad der skal til for at lukke de huller.
For B2B virksomheder handler det sjældent om at sælge med det samme. Det handler om at være til stede på de rigtige steder, bygge tillid over tid og sikre at potentielle kunder husker dig når behovet opstår. Jeg hjælper med at sætte strukturen op: hvad der skal tiltrække de rigtige leads, hvilke landingssider der skal tage imod dem, og hvilke email flows der skal følge op og varme dem op frem mod en samtale eller et køb.
Fælles for alt det jeg laver er, at jeg ikke arbejder med enkeltdele isoleret. Jeg ser på helheden og sørger for at det hænger sammen, fra den første annonce eller det første søgeresultat til den email der lander i indbakken tre uger senere.
