Jeg søger en freelancer der kan være “hands-on implementeringspartner” på projekter.
Betaling er efter aftale og omfang, men
Remote primært, evt. on-site i Sjællandsområdet efter aftale.
Opgaver
Du kommer til at arbejde med følgende (afhænger af kunden og scope):
1) Afklaring & scope
- Forstå virksomhedens processer og vælge 5–10 use cases med størst effekt
- Omsætte behov til konkrete leverancer og en simpel implementeringsplan
2) Proces-kortlægning
- Identificere gentagne opgaver/flaskehalse i marketing/salg/support/drift
- Dokumentere “før/efter” og hvad der skal standardiseres
3) AI-standard (tone + regler)
- Definere tone of voice, formatkrav, do/don’t, datagrænser og kvalitet
- Sikre at output er ens på tværs af medarbejdere
4) Skabelonbibliotek (prompts)
- Bygge et bibliotek af robuste prompt-skabeloner til konkrete opgaver
- Versionere og forbedre skabeloner baseret på feedback/QA
5) SOP’er (trin-for-trin guides)
- Skrive korte, klare SOP’er til teamet (så alle kan følge samme proces)
- Strukturere det så onboarding af nye medarbejdere er nem
6) Workflows i drift
- Sætte workflows op (typisk med Zapier/Make + e-mail/CRM/Docs/Slack)
- Teste, fejlrette og sikre at workflowet kan køre stabilt
7) Team-træning & adoption
- Afholde korte træningssessions (remote)
- Lave “brug-rutiner” og sikre forankring (så det faktisk bliver brugt)
8) QA, iteration & overdragelse
- Kvalitetssikre output, iterere og levere endelig overdragelsespakke
- Samle alt i en enkel struktur (fx Notion/Google Drive)
Krav (skal)
- Dokumenteret erfaring med automation/workflows (Zapier eller Make)
- Erfaring med at skrive SOP’er/procesdokumentation
- Stærk evne til at omsætte “rodet input” til enkle standarder og skabeloner
- Flydende dansk skriftligt (kunden er dansk B2B)
- Selvstændig, struktureret, kan levere til deadlines
Nice-to-have
- Erfaring med kundeservice/salg/marketing-processer i SMV’er
- Erfaring med CRM (HubSpot/Pipedrive), Google Workspace, Slack
- Forståelse for GDPR-principper i praksis (data-minimering, adgang, logik)
Arbejdsform
- Primært remote
- Projektbaseret (du kan have flere projekter over tid)
- Forvent typisk 5–20 timer/uge afhængigt af pipeline
- On-site i DK kan forekomme, men kun efter aftale
Betaling
- Timepris eller fast projektpris aftales efter erfaring.
- Start med en betalt testopgave på et mindre scope.
